去冰飲料變少是怎麼回事?
最近大家都在討論台灣星巴克的客製化規定,只要買大杯或特大杯冰飲時選擇不要加冰塊,就會發現杯子裡少了一大截。原來是台灣星巴克在2026年10月12日開始實行新規定,如果大家希望把去冰空出來的位置補滿,竟然要多付15元才能搞定。這項規定一出來立刻炸鍋,很多人覺得這樣做實在很不合理,甚至開始好奇國外是不是也這樣。
為什麼美國總公司跟台灣規定不一樣?
有網友因為對這項新規很不滿,特別發信去問美國星巴克的總公司。根據美國客服的回信內容,當地只要遇到客人要求少冰或去冰,店員都會直接拿飲料把空間補滿,而且完全不會額外收費。簡單說,美國那邊去冰補滿是不用加錢的。不過重點是,台灣的星巴克是統一集團在經營的,當地的各種規則和售價都是由台灣團隊自己根據市場來規劃,所以美國總公司的作法在台灣不一定會完全照辦。
官方對於大家的抱怨有什麼說法?
面對網路上排山倒海的討論和批評,台灣星巴克的態度相當低調,接受媒體詢問時並沒有多做解釋,只留下了一句持續改進。重點是,官方目前還沒有宣布要取消這項加價規定,也沒有說以後會不會重新檢討這個客製化收費政策。
你可能想問
1台灣星巴克去冰一定要加15元嗎?
不是去冰就要加錢,而是如果想要把容量補滿,才需要多付15元。
2美國星巴克去冰也會變少嗎?
不會,美國門市如果遇到去冰或少冰,通常會直接用飲料把杯子補滿。
3美國去冰補滿要另外收費嗎?
根據美國客服的回信,當地補滿容量是不會額外收費的。
4為什麼台灣和美國的規定會不一樣?
因為台灣是由統一集團經營,政策會依照當地市場需求調整,不一定跟美國直營門市一樣。
5台灣星巴克接下來會改規定嗎?
目前官方只回應持續改進,還沒有公布會不會調整政策。
最後整理
台灣星巴克因為去冰補滿要加收15元引發了熱烈討論,也讓大家發現台美兩地的規定大不相同。簡單說,各地市場因為經營模式不同而有不同的收費政策,但消費者最在意的還是花了錢有沒有拿到應有的份量。未來這項制度會不會再做修改,大家都在看台灣星巴克後續的反應。