颱風停電不要慌！台電停電查詢方法、通知與報修機制一次看

隨著颱風季節來臨，停電成為許多民眾心中的一大隱憂。最近強颱康芮襲擊台灣，已造成逾15萬戶停電，台電正全力以赴進行搶修工作。在這樣的情況下，了解如何查詢停電資訊、報修流程以及停電期間的注意事項，對於保障自身安全和生活品質至關重要。

如何查詢停電資訊與報修流程

當您遇到停電情況時，可以利用台電的「停電查詢及通報」網站（台電網站），輸入您的地址或電號，便能即時查詢當前的停電狀況。如果您需要報修，可以透過案件通報功能，填寫停電情況、聯絡人姓名、電話和電子郵件，送出後會收到案號，並能隨時查詢台電的最新修復進度。

在計畫性停電的情況下，台電會事先以紙本通知單告知用戶停電的時間和原因。若您未收到通知單，建議先檢查是否因電費逾期而被停電。台電提供60天的寬限期，逾期後才會暫停供電。

此外，若在颱風期間，您發現通報專線「1911」滿線，建議您撥打台電特設的颱風搶修專線「0800-019-110」，該專線會在陸上颱風警報解除後關閉，旨在協助民眾快速獲取停電資訊。

在停電期間，請避免搭乘電梯，以確保安全。如果您在電梯內，請按下警報鈕並等待救援，保持冷靜。建議在停電時調低手機亮度，關閉WiFi或開啟飛航模式，以節省電力。此外，攜帶行動電源可以確保通訊暢通。

若需要光源，優先使用手電筒或緊急照明燈。若使用蠟燭，請務必遠離易燃物品，並在無人看管的情況下熄滅火焰，以防止火災發生。

在等待復電的過程中，建議您先關閉總電源，並拔掉冷氣、電冰箱、微波爐等易損壞的電器插頭，以避免因瞬間高壓損壞電器，甚至引發火災。對於冰箱內的食物保存，建議將冰塊放在冷藏最上層，以保持冰箱內的低溫，避免頻繁開關冰箱門。如果停電時間過久，應考慮將隔夜菜、生鮮和雞蛋等易腐食物丟棄，以確保安全。

在面對突如其來的停電情況時，保持冷靜並隨時查詢最新資訊，能幫助您更好地應對各種突發情況。